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Perguntas frequentes
Aceitamos cartões de crédito e débito, pix e boleto.
Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização. Geralmente, os envios dentro da cidade são entregues em 2 a 3 dias úteis, com exceção de pré-vendas.
Sim, aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após a compra.
Muitas miniaturas são produzidas em lotes ou lançamentos específicos. Após o encerramento da produção ou o esgotamento no distribuidor, pode não haver reposição.
Não. A reserva é confirmada somente após a aprovação do pagamento. Enquanto isso, o produto pode continuar disponível para outros clientes.
Entre em contato com nosso atendimento informando o modelo, a marca e, se possível, uma foto. Verificaremos a disponibilidade com nossos fornecedores, mas não podemos garantir a reposição.
A pré-venda permite reservar antecipadamente um produto que ainda será produzido, importado ou entregue pelo distribuidor.
A previsão de chegada estará informada na página do produto. Essa data é estimada e pode sofrer alterações por parte do fabricante, importador, transportadora ou distribuidor.
Caso ocorra uma alteração relevante, o cliente será informado pelos canais cadastrados no pedido.
Sim. Trabalhamos com miniaturas originais adquiridas de fornecedores e distribuidores selecionados. A marca e o fabricante de cada produto são informados em sua página.
Sim. Porém, quando um pedido contém produtos à pronta entrega e produtos em pré-venda, todos os itens serão enviados juntos após a chegada do último produto. Para receber os itens disponíveis imediatamente, realize pedidos separados.
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